Technische Ondersteuning

Na het leveren van hardware zal Carema u op technisch vlak goed ondersteunen. Bij technische problemen of vraagstukken zitten de medewerkers van onze supportdesk voor u klaar. Door onze jarenlange ervaring is er veel kennis in huis. Daarnaast werken we nauw samen met fabrikanten op ten alle tijde met een snelle en juiste oplossing te komen. Carema werkt volgens een “ticketing systeem”. Per email of via het klantenportaal kunt u een probleem of vraagstuk bij ons neerleggen. Vervolgens wordt een “case” geopend die per email en ons klantenportaal te volgen is. Bij spoed kan uiteraard telefonisch contact opgenomen worden.


Web
http://portal.carema.nl


Email
support@carema.nl


Telefoon
+31 (0) 572 34 66 58 (optie 3 in het menu)